짧지만 잦은 왕복의 누적부터 풀어보기
새 매장이나 공간 확장을 준비하고 있다면 물품 준비 지점과 고객이 이용할 곳을 함께 배치하는 일에 운반 보조를 더해볼 수 있습니다. 예정된 운영 동선을 살펴 반복 경로의 이동을 한 역할로 분리하는 활용이 현재 운영에 맞는지 이야기해보세요.
이동 부담에 생길 수 있는 변화
한 번의 거리보다 하루에 반복되는 횟수와 그때마다 자리를 비우는 시간을 고려하는 것이 새 공간의 서비스 설계에서 생각해볼 다음 단계입니다. 예정된 서비스 지점 사이의 이동 자체만 편해져도 도움이 되지만, 직원의 왕복 횟수가 줄어드는지까지 이어져야 원래의 고민에도 답이 됩니다.
새 공간의 서비스 설계, 이렇게 활용할 수 있습니다
새 공간을 열면서 전달 횟수와 서비스 담당 범위를 함께 정해야 하는 상황에서 반복 경로의 이동을 한 역할로 분리하는 변화가 필요한가요? 이동 부담을 챙길 수 있도록 준비 위치와 받는 지점을 연결해 직원의 업무 범위와 운반을 함께 계획하는 방식입니다. 미양면 상담에서는 예정된 운영 동선을 바탕으로 짧지만 잦은 왕복의 누적을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.