사장님을 부르는 반복 요청부터 풀어보기
같은 층에 여러 서비스 지점이 나뉘어 있다면 먼저 사장님을 부르는 반복 요청을 떠올려보세요. 같은 층의 서비스 지점을 담당자별로 나누어 연결하는 과정에 운반 보조를 더하면 운영자가 관리에 쓸 시간이 생기는지 살펴볼 수 있습니다.
운영자의 역할에 생길 수 있는 변화
로봇이 거점 사이의 지정 물품 전달을 도와줄 때 운영자가 매장 전체를 살필 틈이 생기는지를 함께 보세요. 각 공간에서 사람이 맡는 역할에 맞춘 역할 분담이 운영자의 역할에도 도움이 되는지 이야기할 수 있습니다.
거점별 역할 배분, 이렇게 활용할 수 있습니다
한 구역을 맡은 직원이 다른 거점에 물품을 가져다주느라 담당 공간을 비우는 상황에서 현장 지원과 운영 판단에 쓸 시간을 확보하는 변화가 필요한가요? 운영자의 역할을 챙길 수 있도록 거점 사이의 이동을 분담해 담당자가 맡은 공간에서 서비스를 지속하는 방식입니다. 안성1동 상담에서는 각 공간에서 사람이 맡는 역할을 바탕으로 사장님을 부르는 반복 요청을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.