처리 순서에 생길 수 있는 변화
직원이 다음 업무를 선택하기 쉬워지는지에 따라 목적지별 전달을 보조받는 가치도 달라집니다. 보낼 순서와 수령 위치부터 정하고 모든 요청을 서둘러 처리하기보다 사람의 판단이 필요한 일과 지정 운반을 구분하는 방향을 논의할 수 있습니다.
급한 요청 사이의 혼선부터 풀어보기
받는 곳별로 목적지를 정하고 필요한 물품을 준비하는 동안 요청 확인과 물품 이동의 순서를 분리할 여지가 있는지 살펴보세요. 목적지별 전달에 드는 움직임과 처리 순서에 필요한 사람의 역할을 함께 생각할 수 있습니다.
분산 전달, 이렇게 활용할 수 있습니다
한 번 나갔다 돌아온 직원에게 다른 공간의 전달 요청이 다시 들어오는 상황에서 요청 확인과 물품 이동의 순서를 분리하는 변화가 필요한가요? 처리 순서를 챙길 수 있도록 받는 위치별로 준비된 물품을 보내는 동안 직원이 현장의 요청을 모아 처리하는 방식입니다. 고강본동 상담에서는 보낼 순서와 수령 위치를 바탕으로 급한 요청 사이의 혼선을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.