전달의 시작과 끝을 맡는 사람부터 풀어보기
새 매장이나 공간 확장을 준비하고 있다면 먼저 전달의 시작과 끝을 맡는 사람을 떠올려보세요. 물품 준비 지점과 고객이 이용할 곳을 함께 배치하는 과정에 운반 보조를 더하면 서로 같은 일을 하러 가는 상황이 줄어드는지 살펴볼 수 있습니다.
담당 구분에 생길 수 있는 변화
로봇이 예정된 서비스 지점 사이의 이동을 도와줄 때 누가 어디까지 맡는지 분명해지는지를 함께 보세요. 예정된 운영 동선에 맞춘 역할 분담이 담당 구분에도 도움이 되는지 이야기할 수 있습니다.
새 공간의 서비스 설계, 이렇게 활용할 수 있습니다
새 공간을 열면서 전달 횟수와 서비스 담당 범위를 함께 정해야 하는 상황에서 사람의 확인과 장비의 이동 범위를 구별하는 변화가 필요한가요? 담당 구분을 챙길 수 있도록 준비 위치와 받는 지점을 연결해 직원의 업무 범위와 운반을 함께 계획하는 방식입니다. 행신2동 상담에서는 예정된 운영 동선을 바탕으로 전달의 시작과 끝을 맡는 사람을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.