작업 연속성에 생길 수 있는 변화
같은 내용을 되짚는 일이 줄어드는지에 따라 이용 중 추가로 필요한 물품 전달을 보조받는 가치도 달라집니다. 머무는 동안 발생하는 요청부터 정하고 전달을 위해 하던 일을 내려놓은 뒤 어디까지 했는지 다시 확인하는 과정을 줄일 방안을 마련하는 방향을 논의할 수 있습니다.
중단된 작업을 다시 시작하는 부담부터 풀어보기
이용 중 추가로 필요한 물품 전달 때문에 늘 하던 일의 순서가 바뀐다면 머무는 동안 발생하는 요청을 다시 정리해보세요. 이동 보조를 작업의 연속성과 운반을 함께 설계하는 계획과 연결해보는 것입니다.
이용 중 필요한 도움, 이렇게 활용할 수 있습니다
이용 중인 고객에게 작은 물품을 추가로 전하느라 직원이 계속 오가는 상황에서 작업의 연속성과 운반을 함께 설계하는 변화가 필요한가요? 작업 연속성을 챙길 수 있도록 추가 전달을 묶어 준비하고 직원은 고객이 더 필요한 도움을 확인하는 방식입니다. 화전동 상담에서는 머무는 동안 발생하는 요청을 바탕으로 중단된 작업을 다시 시작하는 부담을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.