01

처리 순서에 생길 수 있는 변화

첫 방문 안내에서 확보한 시간을 처리 순서에 돌릴 수 있다는 점이 장점입니다. 급한 요청 사이의 혼선을 고민한다면 입장할 때 자주 받는 질문을 바탕으로 활용 계획을 세워보세요.

02

급한 요청 사이의 혼선부터 풀어보기

첫 안내 중 발생하는 물품 이동 때문에 늘 하던 일의 순서가 바뀐다면 입장할 때 자주 받는 질문을 다시 정리해보세요. 이동 보조를 요청 확인과 물품 이동의 순서를 분리하는 계획과 연결해보는 것입니다.

03

첫 방문 안내, 이렇게 활용할 수 있습니다

첫 방문객의 이용 안내와 다른 고객의 전달 요청이 겹치는 상황에서 요청 확인과 물품 이동의 순서를 분리하는 변화가 필요한가요? 처리 순서를 챙길 수 있도록 새 고객에게 설명하는 사람을 유지하면서 예정된 전달을 진행하는 방식입니다. 남한산성면 상담에서는 입장할 때 자주 받는 질문을 바탕으로 급한 요청 사이의 혼선을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.