처리 순서에 생길 수 있는 변화
남은 담당자에게 더해지는 물품 이동에 장비를 사용하는 목적은 처리 순서에도 변화를 주는 것입니다. 일손이 줄어드는 구간을 함께 고려해야 직원이 다음 업무를 선택하기 쉬워지는지 구체적으로 이야기할 수 있습니다.
급한 요청 사이의 혼선부터 풀어보기
남은 담당자가 직접 할 일과 보조받을 이동을 구분하는 동안 요청 확인과 물품 이동의 순서를 분리할 여지가 있는지 살펴보세요. 남은 담당자에게 더해지는 물품 이동에 드는 움직임과 처리 순서에 필요한 사람의 역할을 함께 생각할 수 있습니다.
빈자리의 업무 분담, 이렇게 활용할 수 있습니다
담당자 한 명이 쉬는 동안 남은 직원에게 전달까지 몰리는 상황에서 요청 확인과 물품 이동의 순서를 분리하는 변화가 필요한가요? 처리 순서를 챙길 수 있도록 남은 인원이 직접 해야 할 응대는 유지하고 왕복 전달을 분담하는 방식입니다. 관고동 상담에서는 일손이 줄어드는 구간을 바탕으로 급한 요청 사이의 혼선을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.