처음 자동화를 받아들이는 과정부터 풀어보기
아이와 보호자가 함께 이용하는 매장이라면 먼저 처음 자동화를 받아들이는 과정을 떠올려보세요. 보호자가 궁금해하는 이용 방법과 아이의 이동을 함께 안내하는 과정에 운반 보조를 더하면 직원이 새로운 도구에 익숙해지는지 살펴볼 수 있습니다.
첫 도입에 생길 수 있는 변화
가족의 편안한 이용에서 확보한 시간을 첫 도입에 돌릴 수 있다는 점이 장점입니다. 처음 자동화를 받아들이는 과정을 고민한다면 가족이 매장에서 함께 하는 활동을 바탕으로 활용 계획을 세워보세요.
가족의 편안한 이용, 이렇게 활용할 수 있습니다
아이의 관심이 로봇에 쏠리는 동안 보호자는 이용 설명을 듣고 싶은 상황에서 익숙한 작업 하나에 운반 보조를 추가하는 변화가 필요한가요? 첫 도입을 챙길 수 있도록 직원은 보호자의 질문을 받고 로봇의 움직임은 가족이 이야기할 경험으로 연결하는 방식입니다. 신촌동 상담에서는 가족이 매장에서 함께 하는 활동을 바탕으로 처음 자동화를 받아들이는 과정을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.