준비 흐름에 생길 수 있는 변화
준비 공간에서 하던 일을 마무리할 여유가 생기는지에 따라 집중 시간의 연속 출발을 보조받는 가치도 달라집니다. 요청이 한꺼번에 생기는 시간부터 정하고 준비 담당자가 직접 나가야 했던 전달을 줄여 다음 순서를 이어갈 수 있도록 조정하는 방향을 논의할 수 있습니다.
준비 순서가 밀리는 이유부터 풀어보기
집중 시간의 연속 출발 때문에 늘 하던 일의 순서가 바뀐다면 요청이 한꺼번에 생기는 시간을 다시 정리해보세요. 이동 보조를 준비 완료 물품의 이동과 다음 작업을 분리하는 계획과 연결해보는 것입니다.
집중 시간 대응, 이렇게 활용할 수 있습니다
여러 요청이 동시에 들어와 전달 대기와 고객 대기가 뒤섞이는 상황에서 준비 완료 물품의 이동과 다음 작업을 분리하는 변화가 필요한가요? 준비 흐름을 챙길 수 있도록 준비된 물품은 순서대로 출발시키고 직원은 급한 요청을 판단하는 방식입니다. 통진읍 상담에서는 요청이 한꺼번에 생기는 시간을 바탕으로 준비 순서가 밀리는 이유를 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.