집중 시간에 생길 수 있는 변화
집중 시간에 도움이 되려면 다른 업무 사이에 끼어드는 전달을 줄인 뒤 남는 일을 누가 맡을지도 정해야 합니다. 동시에 모두 해결하려 하지 않고 사람의 판단이 필요한 요청에 우선순위를 부여하는 방안으로 소수 인원의 협업의 목적을 구체화해보세요.
바쁜 시간의 업무 쏠림부터 풀어보기
담당자별로 겸하고 있는 일을 적어 겹치는 전달을 분리하는 동안 처리할 요청과 출발할 운반을 나누어 운영할 여지가 있는지 살펴보세요. 다른 업무 사이에 끼어드는 전달에 드는 움직임과 집중 시간에 필요한 사람의 역할을 함께 생각할 수 있습니다.
소수 인원의 협업, 이렇게 활용할 수 있습니다
응대하던 사람이 준비와 전달까지 번갈아 맡느라 자주 자리를 옮기는 상황에서 처리할 요청과 출발할 운반을 나누어 운영하는 변화가 필요한가요? 집중 시간을 챙길 수 있도록 한 사람이 맡던 왕복을 덜어 현장에서 필요한 업무를 이어서 처리하는 방식입니다. 안중읍 상담에서는 가장 여러 역할을 맡는 담당자를 바탕으로 바쁜 시간의 업무 쏠림을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.