처음 자동화를 받아들이는 과정부터 풀어보기
새 담당자에게 출발과 수령 역할을 먼저 설명하는 과정에서 매일 반복하는 기본 전달을 분담할 수 있습니다. 그동안 첫 도입을 위해 직원이 맡을 역할을 처음 일할 때 헷갈리는 절차를 고려해 정하는 방식입니다.
첫 도입에 생길 수 있는 변화
매일 반복하는 기본 전달에 장비를 사용하는 목적은 첫 도입에도 변화를 주는 것입니다. 처음 일할 때 헷갈리는 절차를 함께 고려해야 새 도구를 기존 절차에 무리 없이 넣을 수 있는지 구체적으로 이야기할 수 있습니다.
교육의 순서, 이렇게 활용할 수 있습니다
새 직원이 이동 경로와 고객 응대를 동시에 익혀야 하는 상황에서 익숙한 작업 하나에 운반 보조를 추가하는 변화가 필요한가요? 첫 도입을 챙길 수 있도록 일정한 전달 절차를 먼저 익히고 상황에 따른 응대 교육에 시간을 배분하는 방식입니다. 수내2동 상담에서는 처음 일할 때 헷갈리는 절차를 바탕으로 처음 자동화를 받아들이는 과정을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.