서비스 공간의 물품 부족부터 풀어보기
특정 시간에 방문이 집중되는 운영이라면 출발 대기 물품과 지금 응대해야 할 요청을 나누어 정리하는 일에 운반 보조를 더해볼 수 있습니다. 요청이 한꺼번에 생기는 시간을 살펴 미리 준비한 물품을 필요한 거점으로 전달하는 활용이 현재 운영에 맞는지 이야기해보세요.
물품 준비에 생길 수 있는 변화
집중 시간의 연속 출발에 장비를 사용하는 목적은 물품 준비에도 변화를 주는 것입니다. 요청이 한꺼번에 생기는 시간을 함께 고려해야 보충하러 간 사이 서비스가 비는 일이 덜한지 구체적으로 이야기할 수 있습니다.
집중 시간 대응, 이렇게 활용할 수 있습니다
여러 요청이 동시에 들어와 전달 대기와 고객 대기가 뒤섞이는 상황에서 미리 준비한 물품을 필요한 거점으로 전달하는 변화가 필요한가요? 물품 준비를 챙길 수 있도록 준비된 물품은 순서대로 출발시키고 직원은 급한 요청을 판단하는 방식입니다. 수진2동 상담에서는 요청이 한꺼번에 생기는 시간을 바탕으로 서비스 공간의 물품 부족을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.