소규모 운영에 생길 수 있는 변화
새 공간의 서비스 설계에서 확보한 시간을 소규모 운영에 돌릴 수 있다는 점이 장점입니다. 적은 인원이 겸하는 역할을 고민한다면 예정된 운영 동선을 바탕으로 활용 계획을 세워보세요.
적은 인원이 겸하는 역할부터 풀어보기
예정된 운영 동선을 이야기하다 보면 한 직원에게 여러 요청이 모이는 환경도 함께 드러날 수 있습니다. 이때 보조 운반을 기존 업무 사이에 배치하는 방향으로 역할을 나누면, 예정된 서비스 지점 사이의 이동을 처리하기 위해 다른 작업을 매번 멈추던 흐름을 바꿔볼 수 있습니다.
새 공간의 서비스 설계, 이렇게 활용할 수 있습니다
새 공간을 열면서 전달 횟수와 서비스 담당 범위를 함께 정해야 하는 상황에서 보조 운반을 기존 업무 사이에 배치하는 변화가 필요한가요? 소규모 운영을 챙길 수 있도록 준비 위치와 받는 지점을 연결해 직원의 업무 범위와 운반을 함께 계획하는 방식입니다. 양지동 상담에서는 예정된 운영 동선을 바탕으로 적은 인원이 겸하는 역할을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.