확보한 시간을 어디에 쓸지부터 풀어보기
방문객이 기억할 새로운 특징을 고민한다면 먼저 확보한 시간을 어디에 쓸지를 떠올려보세요. 로봇을 보여주기 위한 연출보다 실제 돕는 일을 자연스럽게 운영하는 과정에 운반 보조를 더하면 절약한 시간이 실제 서비스에 쓰이는지 살펴볼 수 있습니다.
인력 유지에 생길 수 있는 변화
일이 편해진 만큼 서비스의 여유도 생기는지에 따라 고객이 볼 수 있는 실제 서빙 과정을 보조받는 가치도 달라집니다. 고객이 흥미를 보이는 순간부터 정하고 인원을 유지하는 경우 고객 설명이나 매장 관리에 시간을 배분하는 목표를 구체화하는 방향을 논의할 수 있습니다.
기억에 남는 서비스, 이렇게 활용할 수 있습니다
고객이 움직이는 로봇을 발견하고 사진을 찍거나 동행인과 이야기하는 상황에서 줄어든 이동을 더 나은 서비스로 전환하는 변화가 필요한가요? 인력 유지를 챙길 수 있도록 눈길을 끄는 서빙 장면에 필요한 도움을 더해 방문 뒤 소개할 이야기로 연결하는 방식입니다. 장흥면 상담에서는 고객이 흥미를 보이는 순간을 바탕으로 확보한 시간을 어디에 쓸지를 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.