01

재정비 시간에 생길 수 있는 변화

로봇이 가족 고객 가까이에서 이루어지는 전달을 도와줄 때 물품이 돌아오기를 기다리는 정돈 시간이 줄어드는지를 함께 보세요. 가족이 매장에서 함께 하는 활동에 맞춘 역할 분담이 재정비 시간에도 도움이 되는지 이야기할 수 있습니다.

02

다음 서비스를 늦추는 회수부터 풀어보기

보호자가 궁금해하는 이용 방법과 아이의 이동을 함께 안내하는 동안 사용한 물품의 이동과 정돈을 병행할 여지가 있는지 살펴보세요. 가족 고객 가까이에서 이루어지는 전달에 드는 움직임과 재정비 시간에 필요한 사람의 역할을 함께 생각할 수 있습니다.

03

가족의 편안한 이용, 이렇게 활용할 수 있습니다

아이의 관심이 로봇에 쏠리는 동안 보호자는 이용 설명을 듣고 싶은 상황에서 사용한 물품의 이동과 정돈을 병행하는 변화가 필요한가요? 재정비 시간을 챙길 수 있도록 직원은 보호자의 질문을 받고 로봇의 움직임은 가족이 이야기할 경험으로 연결하는 방식입니다. 점동면 상담에서는 가족이 매장에서 함께 하는 활동을 바탕으로 다음 서비스를 늦추는 회수를 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.