교대 때 달라지는 작업 순서부터 풀어보기
같은 층의 서비스 지점을 담당자별로 나누어 연결하는 과정에서 거점 사이의 지정 물품 전달을 분담할 수 있습니다. 그동안 교대 인계를 위해 직원이 맡을 역할을 각 공간에서 사람이 맡는 역할을 고려해 정하는 방식입니다.
교대 인계에 생길 수 있는 변화
다음 담당자가 같은 기준으로 일을 이어가는지에 따라 거점 사이의 지정 물품 전달을 보조받는 가치도 달라집니다. 각 공간에서 사람이 맡는 역할부터 정하고 교대 인계에 로봇의 현재 업무와 다음 전달을 포함해 운영 흐름을 연결하는 방향을 논의할 수 있습니다.
거점별 역할 배분, 이렇게 활용할 수 있습니다
한 구역을 맡은 직원이 다른 거점에 물품을 가져다주느라 담당 공간을 비우는 상황에서 목적지와 수령 담당자를 팀이 공유하는 변화가 필요한가요? 교대 인계를 챙길 수 있도록 거점 사이의 이동을 분담해 담당자가 맡은 공간에서 서비스를 지속하는 방식입니다. 구래동 상담에서는 각 공간에서 사람이 맡는 역할을 바탕으로 교대 때 달라지는 작업 순서를 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.