처음 온 고객을 맞는 여유부터 풀어보기
소수의 직원이 여러 역할을 함께 맡는 곳이라면 먼저 처음 온 고객을 맞는 여유를 떠올려보세요. 담당자별로 겸하고 있는 일을 적어 겹치는 전달을 분리하는 과정에 운반 보조를 더하면 처음 온 고객을 맞을 여유가 생기는지 살펴볼 수 있습니다.
첫 응대에 생길 수 있는 변화
로봇이 다른 업무 사이에 끼어드는 전달을 도와줄 때 첫 질문을 자연스럽게 받을 수 있는지를 함께 보세요. 가장 여러 역할을 맡는 담당자에 맞춘 역할 분담이 첫 응대에도 도움이 되는지 이야기할 수 있습니다.
소수 인원의 협업, 이렇게 활용할 수 있습니다
응대하던 사람이 준비와 전달까지 번갈아 맡느라 자주 자리를 옮기는 상황에서 입장 안내 중 단순 이동을 분담하는 변화가 필요한가요? 첫 응대를 챙길 수 있도록 한 사람이 맡던 왕복을 덜어 현장에서 필요한 업무를 이어서 처리하는 방식입니다. 화산동 상담에서는 가장 여러 역할을 맡는 담당자를 바탕으로 처음 온 고객을 맞는 여유를 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.