01

확장에 따라 늘어나는 보이지 않는 일

목적지가 추가되면 전달과 회수에 쓰는 이동도 늘어납니다. 로봇이 담당할 구간을 정하면 직원은 새로 생긴 고객 요청과 현장 관리에 시간을 배분할 수 있습니다.

02

처음부터 여러 대가 답은 아닙니다

한 대로 맡길 업무를 명확하게 잡고 운용이 익숙해진 뒤 필요한 대수를 판단하는 접근이 가능합니다. 공간 규모만으로 대수를 정하기보다 겹치는 요청과 실제 가동시간을 고려합니다.

03

넓어진 서비스 범위도 함께 이야기해주세요

고객이 움직이는 로봇을 발견하고 사진을 찍거나 동행인과 이야기하는 상황이라면 추가된 공간의 이동을 기존 서비스와 연결하는 데 운반 보조를 활용할 수 있습니다. 화성시 매장의 운영에 맞춰 눈길을 끄는 서빙 장면에 필요한 도움을 더해 방문 뒤 소개할 이야기로 연결하는 방안을 상담해보세요. 고객이 흥미를 보이는 순간을 알아야 직원이 제공하는 서비스와 장비의 쓰임을 연결할 수 있습니다.