다시 이야기하고 싶은 방문
처음 보는 로봇에 관심을 보이는 아이, 그 모습을 사진으로 남기는 보호자처럼 방문 경험에는 서비스 이외의 장면도 남습니다. 로봇은 가족이 매장을 기억하는 계기가 될 수 있지만, 가족모임 증가를 일정하게 보장하는 장치는 아닙니다.
즐거움과 편안함을 함께
관심을 끄는 장비가 있어도 직원의 따뜻한 응대가 있어야 편안한 방문이 됩니다. 로봇이 운반하는 사이 사람은 안내를 맡고, 어린이가 이동 경로를 막거나 장비에 올라타지 않도록 자연스럽게 도와주세요.
가족이 함께 기억할 순간도 함께 이야기해주세요
운영자가 현장 전달을 도우러 나갈 때마다 관리 업무를 멈추는 상황이라면 어린이의 관심을 편안한 이용으로 연결하는 데 운반 보조를 활용할 수 있습니다. 용인시 매장의 운영에 맞춰 자주 호출되는 운반을 나누어 운영자가 직원 지원과 관리 판단에 집중하는 방안을 상담해보세요. 사장님이 직접 왕복하는 이유를 알아야 직원이 제공하는 서비스와 장비의 쓰임을 연결할 수 있습니다.
