사장님을 부르는 반복 요청부터 풀어보기
남은 담당자가 직접 할 일과 보조받을 이동을 구분하는 과정에서 남은 담당자에게 더해지는 물품 이동을 분담할 수 있습니다. 그동안 운영자의 역할을 위해 직원이 맡을 역할을 일손이 줄어드는 구간을 고려해 정하는 방식입니다.
운영자의 역할에 생길 수 있는 변화
로봇이 남은 담당자에게 더해지는 물품 이동을 도와줄 때 운영자가 매장 전체를 살필 틈이 생기는지를 함께 보세요. 일손이 줄어드는 구간에 맞춘 역할 분담이 운영자의 역할에도 도움이 되는지 이야기할 수 있습니다.
빈자리의 업무 분담, 이렇게 활용할 수 있습니다
담당자 한 명이 쉬는 동안 남은 직원에게 전달까지 몰리는 상황에서 현장 지원과 운영 판단에 쓸 시간을 확보하는 변화가 필요한가요? 운영자의 역할을 챙길 수 있도록 남은 인원이 직접 해야 할 응대는 유지하고 왕복 전달을 분담하는 방식입니다. 세교동 상담에서는 일손이 줄어드는 구간을 바탕으로 사장님을 부르는 반복 요청을 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.