입소문 소재에 생길 수 있는 변화
예정된 서비스 지점 사이의 이동에 장비를 사용하는 목적은 입소문 소재에도 변화를 주는 것입니다. 예정된 운영 동선을 함께 고려해야 경험을 이야기할 소재가 풍부해지는지 구체적으로 이야기할 수 있습니다.
방문 뒤 지인에게 전할 이야기부터 풀어보기
예정된 서비스 지점 사이의 이동 때문에 늘 하던 일의 순서가 바뀐다면 예정된 운영 동선을 다시 정리해보세요. 이동 보조를 보조 장비와 좋은 응대를 하나의 경험으로 연결하는 계획과 연결해보는 것입니다.
새 공간의 서비스 설계, 이렇게 활용할 수 있습니다
새 공간을 열면서 전달 횟수와 서비스 담당 범위를 함께 정해야 하는 상황에서 보조 장비와 좋은 응대를 하나의 경험으로 연결하는 변화가 필요한가요? 입소문 소재를 챙길 수 있도록 준비 위치와 받는 지점을 연결해 직원의 업무 범위와 운반을 함께 계획하는 방식입니다. 청운면 상담에서는 예정된 운영 동선을 바탕으로 방문 뒤 지인에게 전할 이야기를 풀어갈 계획을 함께 논의합니다.