담당자의 자리 비움 줄이기
짧은 전달을 위해 자리를 비운 사이 다른 고객이 기다리는 일이 생길 수 있습니다. 출발 준비를 마친 물품을 로봇이 옮기면 담당자는 안내 위치에서 업무를 이어갈 수 있습니다.
규모보다 운영 장면에서 출발
넓거나 작은 공간이라는 이유만으로 적합성이 결정되지는 않습니다. 이동 중 발생하는 응대 공백을 어떻게 줄일지 중심으로 로봇과 직원의 역할을 설계해보세요.
휴게 중 남은 인원의 부담도 함께 이야기해주세요
교대 직후 어디까지 전달했는지 다시 물어보느라 업무가 지연되는 상황이라면 휴게 시간의 이동 지원을 계획하는 데 운반 보조를 활용할 수 있습니다. 양평군 매장의 운영에 맞춰 출발한 물품과 남은 물품을 인계해 다음 담당자가 이어서 처리하는 방안을 상담해보세요. 교대 때 전달해야 할 내용을 알아야 직원이 제공하는 서비스와 장비의 쓰임을 연결할 수 있습니다.
