01

운반과 응대가 쓰는 에너지를 나누기

이동이 누적되면 마감 무렵 피로가 커질 수 있습니다. 로봇이 담당할 구간을 정리하면 직원은 고객 요청을 해결하는 데 에너지를 배분하기 쉬워집니다.

02

함께 일하는 사람을 위한 투자

장비 도입 가치를 급여 삭감으로만 볼 필요는 없습니다. 덜 힘든 환경에서 기존 직원이 업무를 이어가도록 돕는 것도 중요한 목적입니다. 장기 근속 효과를 정해진 수치로 약속하지는 않습니다.

03

퇴근할 때 느끼는 이동 피로도 함께 이야기해주세요

익숙한 절차를 바꾸고 싶지만 한꺼번에 모든 업무를 고치기는 어려운 상황이라면 매일 걷는 전달 구간을 보조하는 데 운반 보조를 활용할 수 있습니다. 의정부시 매장의 운영에 맞춰 반복하는 전달 한 가지부터 나누어 직원이 새로운 방식에 적응하는 방안을 상담해보세요. 현재 방식에서 가장 불편한 점을 알아야 직원이 제공하는 서비스와 장비의 쓰임을 연결할 수 있습니다.