01

수요가 몰리는 시간에 업무를 나누기

방문객이 한꺼번에 늘면 단순 전달과 고객 응대가 같은 직원에게 몰리기 쉽습니다. 이동 업무를 장비와 분담하면 기존 팀이 안내와 현장 대응을 이어갈 여지가 생깁니다.

02

추가 고용을 줄일 수 있는 범위

운반 보조로 일부 시간의 지원 수요가 줄어들 수는 있지만 필요한 역할이 모두 사라지는 것은 아닙니다. 추가 인력을 쓰는 이유를 나누어 보면 어떤 업무가 로봇과 맞는지 판단하기 쉽습니다.

03

새 직원이 한꺼번에 배우는 일도 함께 이야기해주세요

한 번 나갔다 돌아온 직원에게 다른 공간의 전달 요청이 다시 들어오는 상황이라면 기본 전달과 고객 응대 교육을 구분하는 데 운반 보조를 활용할 수 있습니다. 파주시 매장의 운영에 맞춰 받는 위치별로 준비된 물품을 보내는 동안 직원이 현장의 요청을 모아 처리하는 방안을 상담해보세요. 보낼 순서와 수령 위치를 알아야 직원이 제공하는 서비스와 장비의 쓰임을 연결할 수 있습니다.